Soddisfatti o Rimborsati

Quasigioielli.it desidera che tu sia soddisfatto ogni volta che effettua un acquisto.

Tuttavia sappiamo che alcune volte potrebbe voler restituire gli articoli acquistati e per tale ragione abbiamo pensato alle garanzie a tua tutela sotto elencate.

Quasigioielli.it autorizza a rendere la merce acquistata, anche senza alcuna motivazione, ma entro 8 giorni dal ricevimento della stessa. E' sufficiente inviare un e-mail return@quasigioielli.it specificando numero ordine e articolo che si vuole rendere ed entro 48 ore riceverai l'autorizzazione al reso con le indicazioni su come procedere.

Non appena riceveremo la merce provvederemo a rimborsare il prezzo netto che aveva pagato per l'oggetto meno il 10% del valore per spese di ristoccaggio, meno eventuale tariffa di rientro se utilizzerai il nostro corriere abbonato in porto assegnato. Provvederemo invece a rimborsare la spesa totale se il reso sarà causato da un nostro errore.

Nel caso che, per qualsiasi motivo vorrai sostituire la merce ricevuta con altra, è sufficiente, sempre entro 8 giorni, inviare un e-mail a return (chiocciola) quasigioielli (punto) it specificando la merce che vuoi rendere e quella che vuoi ricevere in sostituzione, verranno applicati gli stessi criteri del reso totale ed entro 48 ore riceverai l'autorizzazione al reso con le indicazioni di come procedere.
Nel caso in cui il modello in sostituzione costasse più o meno di quello gia pagato, ti verrà addebitata od accreditata la differenza.

Sarà cura del cliente verificare che i colli pervenuti non siano stati manomessi e che non presentino segni di deterioramento.

Quasigioielli.it non accetta il reso di piercing (per ragioni di igiene non possiamo accettare la restituzione di oggetti che abbiano penetrato la pelle) od oggetti che fossero stati utilizzati, indossati o danneggiati.

Attenzione: si può esercitare il diritto di recesso solo rispettando le seguenti condizioni:

- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.
- i prodotti devono essere accompagnati dal modulo di reso correttamente compilato che ricevete con l'autorizzazione a procedere.